Grupa Robocza ds. Zarządzania Kryzysowego

Grupa osób siedzi w kręgu w sali, dyskutując na spotkaniu.

Grupa ds. zarzadzania kryzysowego Sieci Mapuj Pomoc zawiązała się w marcu 2025 roku jako przestrzeń współpracy organizacji społecznych, które działają lub chcą działać w sytuacjach kryzysowych.

Grupa koncentruje swoje działania na budowaniu skuteczniejszego i opartego na współpracy międzysektorowej systemu reagowania kryzysowego w Polsce. Szczególnie wyraźnie widać to w pracach związanych z Naradą o Odporności Społecznej oraz tworzeniem publikacji „Lekcje z kryzysu”, które stały się przestrzenią do wymiany doświadczeń między organizacjami społecznymi, administracją publiczną, samorządami, służbami i ekspertami. Celem grupy stało się nie tylko reagowanie na kryzysy, ale również wypracowywanie rozwiązań systemowych, które pozwolą lepiej przygotować społeczności i instytucje na przyszłe sytuacje kryzysowe.

Istotnym obszarem działań jest analiza doświadczeń z ostatnich lat, w tym kryzysu uchodźczego po wybuchu wojny w Ukrainie oraz powodzi z 2024 roku. Na tej podstawie grupa opracowała rekomendacje dotyczące współpracy międzysektorowej, komunikacji kryzysowej oraz organizacji działań pomocowych. Ważnym elementem tych prac stało się wzmacnianie odporności społecznej rozumianej jako zdolność społeczności lokalnych, organizacji i instytucji do skutecznego działania w sytuacjach zagrożenia. Podkreśla się, że odporność nie powstaje dopiero w czasie kryzysu, ale budowana jest wcześniej – poprzez relacje, zaufanie, wspólne procedury i rozwijanie współpracy lokalnej.

Duży nacisk w pracach grupy kładziony jest na rozwój współpracy regionalnej poprzez organizację Narad Wojewódzkich, które mają integrować organizacje społeczne, samorządy, administrację i lokalnych liderów wokół tematów związanych z bezpieczeństwem i odpornością społeczną. Działania te mają umożliwiać budowanie trwałych mechanizmów współpracy także na poziomie lokalnym i powiatowym.

Jednocześnie grupa rozwija działania rzecznicze i stara się wzmacniać rolę organizacji społecznych w procesach decyzyjnych. Celem jest szersze włączanie NGO w dialog z administracją publiczną oraz udział organizacji społecznych w tworzeniu polityk i rozwiązań dotyczących zarządzania kryzysowego, ochrony ludności i odporności społecznej.

Członkowie grupy

Do grupy należy ponad 130 przedstawicieli organizacji pozarządowych – są to zarówno duże, rozpoznawalne NGO o zasięgu ogólnopolskim, jak i małe, lokalne fundacje, stowarzyszenia oraz liderzy społeczni, którzy aktywnie angażują się w pomoc w sytuacjach kryzysowych.

Wybrani uczestnicy grupy:

Fundacja ADRA Polska, Armia Zbawienia, Ashoka, Caritas Diecezji Rzeszowskiej, Centrum ds. Katastrof i Klęsk Żywiołowych TRATWA, Centrum Pomocy Migrantom i Uchodźcom Caritas Archidiecezji Katowickiej, Dom Otwarty, Fundacja Humanitarna Folkowisko, Fundacja Akademia Inicjatywy i Rozwoju, Fundacja Biedronki, Fundacja CARE International in Poland, Fundacja Dobra Fabryka, Fundacja HumanDoc, JRS Poland, Fundacja Kordon, Fundacja My Hope, Fundacja Polskie Centrum Pomocy Międzynarodowej, Fundacja Pomocy i Rozwoju Rodzin oraz Dzieci, Fundacja Pomocy Wzajemnej BARKA, Fundacja Project HOPE Polska, Fundacja To Proste, Fundacja Q, Fundacja w Stronę Dialogu, Fundacja The Presja, Fundacja Ukraina, Głos Kobiet UA, Instytut Bezpieczeństwa Dziedzictwa, IOM Poland, MESUR, Miejskie Centrum Zarządzania Kryzysowego w Koninie, MRPiPS, Fundacja Sahana Eden, Obserwatorium Bezpieczeństwa, Operation Blessing Polska, PAH, Plan International Poland, Stowarzyszenie Kłodzka Wstęga Sudetów – Lokalna Grupa Działania, Stowarzyszenie Morena, Stowarzyszenie MOST, Stowarzyszenie Tandem, UNHCR Poland, Związek Ukraińców w Polsce.

Podejmowane stałe działania:

  • Wymiana wiedzy – w ramach spotkań grup i podgrup zarządzania kryzysowego podejmujemy regularną współpracę, wymianę wiedzy i dzielenie się najlepszymi praktykami.
  • Identyfikacja barier systemowych – wyciąganie wniosków z kryzysu uchodźczego i powodziowego oraz diagnoza wyzwań, najlepszych praktyk i rekomendacji.
  • Wypracowywanie rekomendacji – operacyjnych i systemowych – opracowywanie propozycji rozwiązań usprawniających działanie NGO i administracji w sytuacji kryzysowej.
  • Stałe konsultacje i spotkania z administracją publiczną i współpraca międzysektorowa – dialog z przedstawicielami władz na poziomie regionalnym i ogólnopolskim, celem wypracowania najlepszych rozwiązań systemowych.
  • Wypracowywanie narzędzi potrzebnych w trakcie kryzysu – rozwój i opracowanie portali, baz danych i narzędzi potrzebnych organizacjom pozarządowym do kontaktu i koordynacji działań humanitarnych.
  • Wdrażanie systemu szybkiego reagowania między organizacjami pozarządowymi – tworzymy sieć organizacji na terenie całej Polski, która w ciągu 24 godzin jest w stanie skoordynować działania, dzielić się wiedzą i efektywnie działać, reagując adekwatnie do aktualnych potrzeb osób w kryzysie.

Nasze aktualne priorytety

  1. 1
    Kontynuacji dialogu instytucjonalnego rozpoczętego podczas Narady o odporności społecznej (luty 2026 r.) na poziomie ministerialnym.
    Dokument porządkujący postulaty z Narady o Odporności Społecznej w marcu 2026 roku trafi do ministerstw, które odniosą się do rekomendacji i wskażą możliwości ich wdrożenia lub konieczne zmiany systemowe. Obejmuje on propozycje wymagające zmian legislacyjnych i rozporządzeń, a także działania możliwe do realizacji na poziomie województw i przez organizacje pozarządowe. Planowane działania dotyczą m.in. współpracy z wojewodami i centrami zarządzania kryzysowego, wypracowania modeli współpracy NGO–administracja, wzmocnienia bezpieczeństwa danych oraz budowy regionalnej struktury Sieci dla sprawnej komunikacji w czasie kryzysu.(szczegóły tutaj).
  2. 2
    Bezpieczeństwo danych i struktura dostępu:
    Wzmocnienie bezpieczeństwa informacji w Sieci, w szczególności w sytuacjach zagrożenia i kryzysu. Działania obejmą uporządkowanie struktury dostępu do danych, określenie poziomów uprawnień oraz wypracowanie procedur chroniących wrażliwe informacje przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub destabilizacją systemu. Celem jest zapewnienie ciągłości działania oraz ochrony danych organizacji członkowskich i osób korzystających ze wsparcia.
  3. 3
    Struktura regionalna sieci
    Rozwój i uporządkowanie struktury regionalnej Sieci, tak aby umożliwić sprawną, szybką i skoordynowaną komunikację w czasie kryzysu. Planowane działania obejmują wzmocnienie współpracy na poziomie województw, wyłonienie regionalnych punktów kontaktowych oraz wypracowanie jasnych ścieżek przepływu informacji między poziomem lokalnym, regionalnym i centralnym.
  4. 4
    Cykl spotkań
    Organizacja cyklu spotkań z ekspertami i ekspertkami z Polski oraz innych państw europejskich, poświęconych budowaniu odporności społecznej i doskonaleniu współpracy w sytuacjach kryzysowych. Celem inicjatywy jest wymiana doświadczeń, analiza dobrych praktyk oraz wypracowanie rekomendacji opartych na międzynarodowych standardach, które będą mogły zostać wdrożone w działaniach Sieci i jej organizacji członkowskich.

Efekty działań

W okresie od marca do października 2025 roku, przy wsparciu Fundacji Orlen oraz PZU S.A., blisko 60 organizacji z całej Polski, skupionych w Grupie ds. Zarządzania Kryzysowego, analizowało skuteczność działań humanitarnych i pomocowych prowadzonych na terenie Polski w trakcie kryzysu uchodźczego po eskalacji wojny w Ukrainie oraz powodzi z 2024 roku. Dogłębnie omówiono największe wyzwania i najlepsze praktyki działań pomocowych w 10 obszarach tematycznych: edukacja, safeguarding, logistyka i magazyny, mieszkalnictwo kryzysowe, wsparcie prawne, wolontariat, wsparcie grup wrażliwych, zbieranie danych, grupy wrażliwe. 

Efektem działań ekspertów było opracowanie poniższych dwóch dokumentów:



Działaj z nami i dołącz do Grupy ds. Zarządzania Kryzysowego!

Grupa jest otwarta dla organizacji społecznych działających lub chcących działać w obszarze reagowania kryzysowego.

Najważniejsze informacje

ikonka 1
Spotkania ogólne odbywają się raz w miesiącu, w czwartki o godz. 10:00.
ikonka 2
Notatki ze spotkań są przesyłane mailowo oraz umieszczane w dedykowanym folderze dostępnym dla członków grupy.
ikonka 3
Obecnie funkcjonuje 7 grup tematycznych, nadal obejmujących 15 zagadnień.
ikonka 4
Spotkania odbywają się online, na platformie Zoom, i trwają około 1 godziny.