Lekcje z kryzysu – rekomendacje systemowe

 „Lekcje z kryzysu – rekomendacje systemowe to efekt wspólnej pracy ponad 60 organizacji społecznych, ekspertów, partnerów instytucjonalnych i samorządowców. 

Od marca do października 2025 roku, dzięki wsparciu Fundacji Orlen oraz funduszy prewencyjnych PZU ponad 60 organizacji społecznych z całej Polski, skupionych wokół Grupy Roboczej ds. Zarządzania Kryzysowego przy Sieci Mapuj Pomoc, analizowało skuteczność działań humanitarnych i pomocowych prowadzonych na terenie Polski w trakcie kryzysu uchodźczego po eskalacji wojny w Ukrainie oraz powodzi z 2024 roku.

Dogłębnie omówiono największe wyzwania i najlepsze praktyki działań pomocowych w 10 obszarach tematycznych: edukacja, safeguarding, logistyka i magazyny, mieszkalnictwo kryzysowe, wsparcie prawne, wolontariat, wsparcie grup wrażliwych, zbieranie danych, grupy wrażliwe. Efektem działań ekspertów było opracowanie dokumentu – „Lekcje z Kryzysu”, zawierającego rekomendacje do efektywniejszych działań pomocowych dla małych i średnich organizacji z Polski.

Spośród ponad 230 rekomendacji kierowanych do małych i średnich organizacji pozarządowych, Sieć Mapuj Pomoc wyodrębniła 45 rekomendacji systemowych.

Są to rekomendacje, których wdrożenie zapewni większą efektywność, szybkość i transparentność pomocy poszkodowanym w sytuacji kryzysowej. Podjęte działania implementacyjne zapewnią sprawniejsze ratownictwo, ochronę ludności jak i pomoc ofiarom katastrof, klęsk żywiołowych czy innych kryzysów humanitarnych na terenie Polski.

Co znajdziesz w dokumencie?

Dokument obejmuje siedem kluczowych obszarów przygotowania i reagowania na kryzysy:

architekturę systemu
architekturę systemu
informacje i dane
informacje i dane
edukację i dobrostan dzieci
edukację i dobrostan dzieci
wolontariat i bezpieczeństwo
wolontariat i bezpieczeństwo
komunikację kryzysową
komunikację kryzysową
logistykę i magazyny
logistykę i magazyny

Kto opracował dokument?

Zebrane rekomendacje są rezultatem kilkumiesięcznej, wspólnej pracy Grupy Roboczej ds. Zarządzania Kryzysowego.

Partnerzy strategiczni: PZU, Fundacja Orlen 

Organizacja i redakcja: Sieć Mapuj Pomoc

Partnerzy merytoryczni: Centrum ds. katastrof i klęsk żywiołowych TRATWA, Centrum Pomocy Migrantom i Uchodźcom Caritas Archidiecezji Katowickiej, Fundacja Inicjatywa Dom Otwarty, Fundacja Akceptacja, Fundacja Humanitarna Folkowisko, Fundacja JRS Poland, Fundacja Kordon, Fundacja Save the Children Polska, Fundacja To Proste, Fundacja Ukraina, Fundacja z Wyboru / The Presja, Fundusz Lokalny Masywu Śnieżnika, Fundacja HumanDOC, IOM Polska, Obserwatorium Bezpieczeństwa, Polska Akcja Humanitarna, Stowarzyszenie ArteWeda, Stowarzyszenie Kłodzka Wstęga Sudetów, Towarzystwo Przyjaciół Ziemi Lądeckiej, Fundacja Sahana Eden

Partnerzy: Armia Zbawienia, Bank Żywności w Olsztynie, Dwa Skrzydła UA, Fundacja ADRA Polska, Fundacja Dobra Fabryka, Fundacja Edukacji Społecznej, Fundacja International Rescue Committee Polska, Fundacja Leny Grochowskiej, Fundacja Pomocy Wzajemnej BARKA, Fundacja Project HOPE Polska, Fundacja w Stronę Dialogu, Fundacje CARE International in Poland, Instytut Bezpieczeństwa Dziedzictwa, Ośrodek Badań nad Migracjami UW, PCK, PCPM, Plan International Poland, Rotary Club Jelenia Góra, Ukraiński Dom, UNHCR, Regionalne Centrum Informacji i Wspomagania Organizacji Pozarządowych

Patronat honorowy: Wiceprzewodnicząca Komitetu ds. Pożytku Publicznego 

  • Publikacja została sfinansowana ze środków Fundacji ORLEN oraz ze środków funduszu prewencyjnego PZU.

Dlaczego warto pobrać rekomendacje i działań na rzecz ich wdrożenia?

Wszystkie zalecenia zawarte w publikacji Lekcje z kryzysu – rekomendacje systemowe wymagają działań wykraczających poza kompetencje pojedynczych organizacji pozarządowych. Ich wdrożenie możliwe jest jedynie przy akceptacji i implementacji administracji rządowej oraz samorządowej, w szczególności organów ochrony ludności i obrony cywilnej. Decyzje i działania należy podjąć już teraz, w ramach fazy przygotowawczej do potencjalnych kryzysów.

Rekomendacje:

  • zawierają gotowe rozwiązania możliwe do wdrożenia bez zmian prawnych,
  • porządkują zasady współpracy z administracją i służbami,
  • pokazują, jak przygotować procedury,
  • podpowiadają, jak unikać błędów, które pojawiały się w poprzednich kryzysach.

Co dalej?

Pobierz dokument i:

  1. 1
    Wykorzystaj rekomendacje w rozmowach z lokalnym samorządem i instytucjami
    Omawiaj rekomendacje systemowe w spotkaniach i konsultacjach z władzami lokalnymi, aby zwiększyć ich skuteczność.
  2. 2
    Zaplanuj w swojej organizacji działania przygotowawcze na 2026 r.
    Opracuj harmonogram i konkretne zadania przygotowawcze w oparciu o rekomendacje systemowe, uwzględniając dostępne zasoby.
  3. 3
    Przeanalizuj, które rozwiązania możesz wdrożyć na poziomie lokalnym
    Oceń dostępne narzędzia, procedury i zasoby, aby wdrożyć te rekomendacje w ramach Twojej organizacji lub społeczności.
  4. 4
    Podziel się rekomendacjami z partnerami i wolontariuszami
    Informuj partnerów, wolontariuszy oraz władze lokalne i rządowe o rekomendacjach, aby wspólnie wprowadzać zmiany.
  5. 5
    Włącz rekomendacje do planowania lokalnych mechanizmów współpracy
    Uwzględnij rekomendacje przy tworzeniu lokalnych planów, procedur i systemów współpracy w sytuacjach kryzysowych.

Sieć Mapuj Pomoc realizować będzie 3 główne działania związane z rekomendacjami. Dołącz do Sieci i działaj z nami!

Konsultacje rekomendacji systemowych

W okresie XI.2025-II.2026 grupa zarządzania kryzysowego skupia się na konsultowaniu wypracowanych 45 Rekomendacji Systemowych z przedstawicielami administracji rządowej i samorządowej. Dołącz do sieci by działać z nami.

Narada będzie miała charakter zamknięty. Jesteś zainteresowany udziałem? Skontaktuj się menadżerką grupy – karolina.ch.bartoszko@toproste.org

Przygotowanie Narady ds. Bezpieczeństwa

W połowie lutego grupa zarządzania kryzysowego przygotowuje premierę obydwu publikacji „Lekcje z Kryzysu”. W ciągu całodniowej Narady organizacje społeczne oraz przedstawiciele rządu porozmawiają o kluczowych wyzwaniach i planach wdrożeniowych.

Działania rzecznicze w roku 2026

W 2026 roku, w oparciu o wypracowane rekomendacje, grupa zarządzania kryzysowego prowadzić będzie działania rzecznicze na poziomie lokalnym, wojewódzkim i ogólnopolskim. Chcemy, aby jak najwięcej rekomendacji zostało wdrożonych.

Chcesz się włączyć w działania? Skontaktuj się z menadżerką grupy – karolina.ch.bartoszko@toproste.org


Rekomendacje systemowe do pobrania