Lekcje z kryzysu – checklisty
„Lekcje z kryzysu – checklisty” to praktyczne narzędzie uzupełniające publikację „Lekcje z kryzysu”. Zestaw pozwala organizacjom społecznym, samorządom i lokalnym liderom sprawdzić, na ile są przygotowani do prowadzenia działań pomocowych w sytuacji kryzysowej – od organizacji zaplecza logistycznego po pracę z wolontariuszami i zapewnienie bezpieczeństwa osobom korzystającym ze wsparcia. Checklisty przekładają doświadczenia i rekomendacje zebrane w ramach projektu na konkretne zadania, procedury i rozwiązania, które można wdrożyć lub przygotować jeszcze przed wystąpieniem kryzysu.
Publikacja obejmuje 10 obszarów:
- logistyka i magazyny,
- zbiórka i wysyłka pomocy rzeczowej,
- wspomaganie programów mieszkalnictwa i usamodzielniania,
- bezpieczeństwo,
- pomoc prawna,
- komunikacja i dostęp do informacji,
- safeguarding,
- zdrowie i życie – przygotowanie do działań ratowniczych,
- edukacja i opieka nad dziećmi,
- wolontariat.
Każda checklista jest skonstruowana wokół pytania „Czy jesteś gotowy(-a) na działanie w kryzysie?” i zawiera konkretne elementy, które warto mieć przygotowane. Dotyczą one m.in. procedur, kontaktów i baz danych, podziału odpowiedzialności, współpracy z lokalnymi instytucjami i służbami, przygotowania zespołu, komunikacji, ochrony danych, bezpieczeństwa beneficjentów oraz organizacji pracy w warunkach zwiększonego obciążenia.
Checklisty można wykorzystać zarówno do oceny obecnego poziomu przygotowania organizacji, jak i jako punkt wyjścia do tworzenia lub uzupełniania własnych procedur kryzysowych. Materiał został opracowany na podstawie doświadczeń zebranych przy tworzeniu „Lekcji z kryzysu” – publikacji powstałej w wyniku ponad sześciu miesięcy pracy grup roboczych Sieci Mapuj Pomoc i współpracy ponad 60 organizacji społecznych, ekspertów, partnerów instytucjonalnych oraz samorządów.
