999 – to numer alarmowy pogotowia ratunkowego. Połączenie odbiera bezpośrednio dyspozytor medyczny. Zadzwoń jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, bo zagrożone jest Twoje lub czyjeś życie. W ten sposób wezwiesz Zespół Ratownictwa Medycznego, który przyjedzie na miejsce i zawiezie osobę poszkodowana do najbliższego szpitala.
Pogotowie ratunkowe wzywaj wyłącznie w sytuacji:

• bezpośredniego zagrożenia życia
• sytuacji nagłej, której skutkiem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu, uszkodzenie ciała lub utrata życia.

Przykładowe sytuacje, które wymagają wezwania zespołu ratownictwa medycznego:

utrata przytomności
zaburzenia świadomości
urazy powstałe w wyniku wypadku komunikacyjnego
bardzo wysoka gorączka z drgawkami i/lub objawami, które zwykle u danej osoby podczas gorączki nie występują
zatrzymanie akcji serca
ostry ból w klatce piersiowej lub ostry ból brzucha
drgawki
zaburzenia rytmu serca
nasilona duszność
uporczywe wymioty, zwłaszcza z domieszką krwi
masywny krwotok z dolnego odcinka przewodu pokarmowego
masywny krwotok z dróg rodnych
gwałtownie postępujący poród
ostre i nasilone reakcje uczuleniowe (wysypka, duszność) będące efektem zażycia leku, ukąszenia lub użądlenia przez jadowite zwierzę
zatrucia lekami, środkami chemicznymi lub gazami, połknięcie środka żrącego
rozległe oparzenia
udar cieplny
wyziębienie organizmu
porażenie prądem
podtopienie lub utonięcie
zadławienie się
agresja spowodowana chorobą psychiczną
próba samobójcza
upadek z dużej wysokości
rozległa rana będąca efektem urazu
urazy kończyny dolnej uniemożliwiające samodzielne poruszanie się.

Dyspozytor medyczny, po ocenie sytuacji, może odmówić wysłania karetki, podając przyczynę odmowy oraz sposób dalszego postępowania.