999 – est le numéro d’urgence pour le service d’ambulance. L’appel est directement pris en charge par un régulateur médical. Appelez si vous avez besoin d’une aide immédiate parce que votre vie ou celle de quelqu’un d’autre est en danger. Cela convoquera l’équipe médicale d’urgence, qui arrivera sur place et emmènera la personne blessée à l’hôpital le plus proche. Appelez une ambulance uniquement en cas de :

• danger immédiat pour la vie
• situation d’urgence pouvant entraîner des blessures corporelles graves, des blessures ou la perte de vie.

Exemples de situations nécessitant un appel aux services médicaux d’urgence :

perte de conscience
trouble de la conscience
blessures résultant d’un accident de la route
très forte fièvre avec convulsions et/ou symptômes inhabituels chez la personne pendant la fièvre
arrêt cardiaque
douleur thoracique aiguë ou douleur abdominale aiguë
convulsions
rythme cardiaque anormal
augmentation de la difficulté à respirer
vomissements persistants, surtout accompagnés de sang
hémorragie massive du tractus gastro-intestinal inférieur
hémorragie massive du tractus génital
travail rapidement avancé
réactions d’hypersensibilité aiguës et sévères (éruption cutanée, dyspnée) à la suite de la prise de médicaments ou d’une piqûre ou morsure par un animal venimeux
empoisonnement par des médicaments, produits chimiques ou gaz, ingestion d’un agent corrosif
brûlures étendues
coup de chaleur
hypothermie
électrocution
noyade ou submersion
étouffement
agression due à une maladie mentale
tentative de suicide
chute d’une grande hauteur
blessure étendue à la suite d’un traumatisme
blessure à un membre inférieur empêchant le mouvement indépendant

Le régulateur médical, après avoir évalué la situation, peut refuser d’envoyer une ambulance, en indiquant la raison du refus et comment procéder.