Центр оказывает помощь отдельным людям и семьям, оказавшимся в кризисной ситуации. Цель кризисного вмешательства — восстановить душевное равновесие и способность самостоятельно справляться с ситуацией, и таким образом предотвратить превращение кризисной реакции в хронический психосоциальный сбой.
В рамках кризисного вмешательства оказывается немедленная специализированная психологическая помощь и, в зависимости от потребностей, социальное или юридическое консультирование, а в обоснованных ситуациях предоставляется убежище на срок до 3 месяцев.