Rozpoczynamy realizację ogólnopolskiego projektu, którego celem jest lepsze przygotowanie organizacji społecznych i samorządów do wspólnego działania w sytuacjach kryzysowych. Projekt realizujemy od 1 września 2026 r. do 30 czerwca 2028 r. dzięki wsparciu Fundacji PKO Banku Polskiego.
Kryzysy – niezależnie od tego, czy są skutkiem klęski żywiołowej, nagłego napływu osób potrzebujących pomocy czy zagrożenia bezpieczeństwa – wymagają szybkiej wymiany informacji i jasnego podziału zadań. Organizacje społeczne często jako jedne z pierwszych docierają do osób w potrzebie. Jednocześnie ich wiedza, lokalne kontakty i zasoby nie zawsze są w pełni włączone w działania samorządów i zespołów zarządzania kryzysowego.
Co chcemy zmienić?
Projekt „Gotowi na kryzys – wdrożenie systemu współpracy NGO i JST. Komunikacja i dostępna informacja kryzysowa” ma pomóc przełożyć doświadczenia ostatnich lat (napływ uchodźców po eskalacji wojny w Ukrainie w 2022 r., powódź w 2024 r.) na konkretne, możliwe do zastosowania rozwiązania. Chcemy usprawnić współpracę między organizacjami pozarządowymi, jednostkami samorządu terytorialnego i instytucjami publicznymi, tak aby w czasie kryzysu szybciej uruchamiać pomoc, ograniczać chaos informacyjny i zapewniać mieszkańcom dostęp do sprawdzonych komunikatów.
Trzy praktyczne rozwiązania
- Procedura komunikacji między NGO i JST
Wspólnie z przedstawicielami organizacji społecznych, samorządów i ekspertami opracujemy zasady wymiany informacji, koordynacji działań i komunikacji z mieszkańcami. Procedura ma jasno wskazywać role, odpowiedzialność i sposób działania od pierwszych godzin kryzysu.
- Punkty Zweryfikowanej Informacji Kryzysowej
Wypracujemy standard miejsc, w których mieszkańcy będą mogli uzyskać wiarygodne i aktualne informacje. Taką funkcję mogą pełnić między innymi urzędy, biblioteki, ośrodki pomocy społecznej czy inne rozpoznawalne i dostępne placówki. Powstaną zasady funkcjonowania takich punktów, ich oznakowanie oraz materiały wspierające lokalne wdrożenia.
- Mapa potencjału organizacji społecznych
Zweryfikujemy i uporządkujemy informacje o zasobach ponad 1000 organizacji z całej Polski. Powstanie aktualna baza, która pomoże szybciej ustalić, jakie organizacje mogą wesprzeć działania w danym regionie, jakim doświadczeniem dysponują i jakie formy pomocy mogą uruchomić.
Od pilotażu do rozwiązania dla kolejnych samorządów
Pierwszym etapem będzie współpraca z trzema jednostkami samorządu terytorialnego reprezentującymi różne regiony i typy samorządów. Podczas spotkań roboczych, warsztatów i konsultacji rozwiązania zostaną dostosowane do lokalnych warunków, a następnie przetestowane w praktyce. W kolejnym etapie sprawdzone narzędzia będą upowszechniane tak, aby mogły z nich korzystać następne miasta, gminy, powiaty i województwa.
Wiedza dostępna dla całej sieci
Równolegle będziemy rozwijać ogólnodostępne Repozytorium Wiedzy dla organizacji działających w sytuacjach kryzysowych. Znajdą się w nim sprawdzone procedury, wzory dokumentów, materiały komunikacyjne, narzędzia koordynacji, zasoby szkoleniowe oraz dobre praktyki wypracowane przez NGO i partnerów instytucjonalnych. Repozytorium będzie aktualizowane w oparciu o doświadczenia członków Sieci Mapuj Pomoc i partnerów samorządowych.
Działania są skierowane przede wszystkim do organizacji pozarządowych, lokalnych i regionalnych sieci NGO, samorządów oraz zespołów zarządzania kryzysowego. Pośrednio skorzystają na nich mieszkańcy – dzięki szybszej koordynacji pomocy, lepszemu wykorzystaniu lokalnych zasobów i łatwiejszemu dostępowi do zweryfikowanej informacji.
Wspólnie budujemy odporność społeczną
Projekt rozwija działania Sieci Mapuj Pomoc prowadzone od 2022 roku i wykorzystuje wnioski z publikacji „Lekcje z kryzysu. Praktyczny podręcznik dla samorządowców, lokalnych liderów i NGO”. Wierzymy, że skuteczna reakcja kryzysowa zaczyna się przed kryzysem: od poznania swoich zasobów, zbudowania relacji i uzgodnienia prostych zasad współpracy.
Projekt „Gotowi na kryzys – wdrożenie systemu współpracy NGO i JST. Komunikacja i dostępna informacja kryzysowa” jest realizowany przez Fundację To Proste i Sieć Mapuj Pomoc w okresie od 1 września 2026 r. do 30 czerwca 2028 r. dzięki wsparciu Fundacji PKO Banku Polskiego.
