Pogotowie Gazowe prowadzi całodobowy dyżur i jest przygotowane do natychmiastowej interwencji w przypadku ulatniania się gazu. Wszystkie zgłoszenia dotyczące interwencji Pogotowia Gazowego są rejestrowane. W przypadku zaistnienia jakiegokolwiek zagrożenia, należy natychmiast zgłosić ten fakt do Pogotowia Gazowego pod bezpłatny numer telefonu 992.
Gdy ulatnia się gaz:

otwórz szeroko okna i drzwi tak, aby spowodować przewiew
zamknij kurek gazu w mieszkaniu
nie używaj otwartego ognia
nie włączaj żadnych urządzeń elektrycznych i światła
powiadom osoby mieszkające w pobliżu o zagrożeniu i opuść budynek
nie posługuj się telefonem (nawet komórkowym) w mieszkaniu
powiadom Pogotowie Gazowe tel. 992 korzystając z telefonu na zewnątrz