Powódź to nie tylko fizyczne zniszczenia. Utrata dobytku, walka z żywiołem, codzienne zmagania ze skutkami powodzi czy nagła konieczność zmiany dotychczasowego życia mogą wywołać traumy lub stany depresyjne poważnie wpływające na zdrowie psychiczne. Dlatego powstało wiele bezpłatnych form wsparcia psychologicznego, z których osoby dotknięte tym kataklizmem mogą skorzystać. Poniżej przedstawiamy przegląd różnych dostępnych opcji pomocy. Inicjatywy w kategorii „pomoc psychologiczna” oraz szereg innych znajdziesz także w naszej interaktywnej mapie.
Całodobowe infolinie psychologiczne
Pod numerem 116 123 anonimowo można uzyskać pomoc od specjalistów pracujących z osobami w kryzysie. Dodatkowo na stronie 116sos.pl dostępny jest czat oraz informacje o lokalnych punktach spotkań z psychologami.
Platformę 116sos.pl prowadzi Państwowy Instytut Badawczy NASK oraz Instytut Psychologii Zdrowia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego.
Całodobowo i bezpłatnie pomoc oferuje także Centrum Wsparcia dla osób dorosłych w kryzysie psychicznym, pod numerem telefonu 800 70 2222, e-mailowo lub poprzez czat, wideorozmowę: https://centrumwsparcia.pl/centrum-wsparcia/.
Telefony wsparcia i pomoc online
Organizacje pozarządowe i firmy udostępniły szereg infolinii wsparcia psychologicznego, które oferują profesjonalną pomoc. Telefoniczne wsparcie oferują:
- PCK i Dolnośląski Uniwersytet pod numerem 664 918 148. Infolinia jest czynna codziennie w godzinach 10:00-12:00 oraz 15:00-18:00. Infolinię prowadzi Centrum Wsparcia i Pomocy Psychologicznej Uniwersytetu Dolnośląskiego i Dolnośląski Oddział PCK oferuje pomoc. Zespół psychologów i terapeutów zapewnia wsparcie dorosłym, młodzieży oraz dzieciom.
- PZU Zdrowie – pod numerem 22 735 39 44 specjaliści dyżurują codziennie od 14:00 do 20:00.Pomoc obejmuje wsparcie emocjonalne i porady dotyczące zdrowia psychicznego w obliczu kryzysu.
- Medicover i MindHealth – pod numerem 22 566 22 38. Linia jest czynna codziennie w godzinach 08:00-20:00.
- Infolinia Fundacja Adamed pod numerem 22 266 01 00funkcjonuje od poniedziałku do piątku w godzinach 18:00-22:00. Wsparcia psychologicznego udziela zespół ekspertów serwisu Życie Warte Jest Rozmowy w składzie: dr hab. Marlena Stradomska (suicydolog, psycholog, psychoterapeuta); Joanna Skiba (suicydolog, psycholog szkolny).
- Fundacja Idylla pod numerem 536 031 855 od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00-16:00 oferuje pomoc emocjonalną oraz praktyczne informacje dla osób dotkniętych powodzią.
- Fundacja Rodziny Maj oferuje darmową pomoc psychologiczną dla osób dotkniętych skutkami powodzi. Na konsultację umówić się można pod numere 880 764 351 lub poprzez formularz na stronie www.hub.fundacjarodzinymaj.pl.
Każda z infolinii zapewnia anonimową i darmową pomoc poszkodowanym, niezależnie od wieku i miejsca zamieszkania.
Pomoc w ośrodkach lokalnych
Na terenach dotkniętych powodzią działają lokalne ośrodki interwencji kryzysowej, szpitale, centra pomocowe i poradnie, które oferują bezpłatne wsparcie psychologiczne oraz pomoc specjalistów.
1. Podbeskidzki Ośrodek Interwencji Kryzysowej, Bielsko-Biała
Adres: ul. Piękna 2, 43-300 Bielsko-Biała, czynne całą dobę
Telefon: 33 814 62 21
Telefon dla niesłyszących: 797 998 600 (kontakt w formie SMS)
Odpowiedzi na pytania od mieszkańców Ośrodek udziela pod numerem 33/813-69-33.
2. Powiatowy Ośrodek Interwencji Kryzysowej, Oława
Telefon: 71 303 62 95, wewnętrzne 25 lub 12
E-mail: interwencja@pcpr-olawa.pl
3. Ośrodek Interwencji Kryzysowej, Świdnica
Adres: ul. Żeromskiego 16/8, 58-100 Świdnica
Telefon: 74 856 58 15, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 7:15-18:30.
4. Punkt Interwencji Kryzysowej, Głubczyce
Telefon: 77 485 08 17
Pomoc można uzyskać zarówno telefonicznie, jak i osobiście w miejscu zamieszkania osób poszkodowanych.
5. Szpital MSWiA, Jelenia Góra
Adres: ul. Ogińskiego 6, 58-500 Jelenia Góra
Telefon: 75 645 31 00
Szpital oferuje trzy formy wsparcia psychologicznego: wizyty w szpitalu, pomoc środowiskową oraz wsparcie online. Pomoc psychologiczna skierowana jest do wszystkich osób poszkodowanych w wyniku powodzi, w tym także służb mundurowych.
6. Centra Zdrowia Psychicznego w województwie opolskim
W województwie opolskim działają trzy Centra Zdrowia Psychicznego, które oferują wsparcie psychologiczne dorosłym pacjentom z terenów dotkniętych powodzią:
- Kędzierzyn-Koźle, ul. Judyma 4
- Krapkowice, ul. Jagiellońska 29
- Strzelce Opolskie, Pl. S. Żeromskiego 10
- Opole, ul. Wodociągowa 4 Centra te obejmują wsparciem wszystkich pacjentów z obszaru dotkniętego przez powódź, którzy zgłoszą się po pomoc.
7. Teren powiatu głubczyckiego
Pomoc psychologiczna dla osób, które ucierpiały w wyniku powodzi z terenu powiatu głubczyckiego udzielana jest przez:
• Punkt Interwencji Kryzysowej w Głubczycach, tel. 77 485 08 17
• Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna w Głubczycach, tel. 77 485 29 25
8. Centra Zdrowia Psychicznego w województwie dolnośląskim
Mieszkańcy rejonu kłodzkiego mogą zgłaszać się do:
- Centrum Zdrowia Psychicznego w Kłodzku (ZOZ Kłodzko), ul. Szpitalna 1a
- Punktu zgłoszeniowo-koordynacyjnego w Nowej Rudzie, ul. Szpitalna 8
Dodatkowo pomoc psychologiczną uruchomiono w:
- Stroniu Śląskim, Wojewódzkie Centrum Psychiatrii Długoterminowej, ul. Sudecka 3A
- Lądku-Zdroju, ul. Kolejowa 6
Pacjenci z powiatów karkonoskiego i kamiennogórskiego oraz Jeleniej Góry mogą otrzymać pomoc w Sudeckim Centrum Zdrowia Psychicznego. Zgłaszać się można do:
- Szpitala MSWiA w Jeleniej Górze, ul. Cieplicka 69-71, budynek A
- Punktu zgłoszeniowo-koordynacyjnego w Kamiennej Górze, ul. Tadeusza Kościuszki 6
Osoby z powiatów lwóweckiego i lubańskiego mogą uzyskać pomoc w Centrum Zdrowia Psychicznego przy Wojewódzkim Szpitalu dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Bolesławcu, Aleja Tysiąclecia 30. Pomoc dostępna jest również w:
- Lubaniu, przychodnia przy ul. Fabrycznej-Osiedle 8A
- Lwówku Śląskim, Powiatowe Centrum Zdrowia, ul. Gustawa Morcinka 7
9. Mobilna pomoc psychologiczna opolskiego NFZ
Mobilne punkty pomocy psychologicznej, organizowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia (opolski oddział), będą dostępne na terenach dotkniętych powodzią. Dyżury specjalistów odbywają się według harmonogramu:
- Poniedziałek, 30 września – Kamienica, Wiejski Dom Kultury
- Wtorek, 1 października – Dziewiętlice, Wiejski Dom Kultury
- Środa, 2 października – Moszczanka, Zespół Szkolno-Przedszkolny
- Czwartek, 3 października – Pokrzywna, dom nr 78
- Piątek, 4 października – Jarnołtówek, sala sportowo-widowiskowa
Bezpłatna, mobilna pomoc psychologiczna będzie udzielana w godz. 10.00 – 13.00.
Pomoc dla dzieci i młodzieży
Dzieci i młodzież mogą skorzystać z anonimowej pomocy psychologicznej pod numerem 116 111. Dostępna jest także pomoc online w formie czatu dostępnego na stronie 116111.pl/czatuj. Kontaktować można się także drogę mailową poprzez stronę 116111.pl/napisz. Infolinię prowadzi Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę.
Dodatkowo firma Cogito Med w ramach programu „Razem Łatwiej” uruchomiła specjalną infolinię dla dzieci, młodzieży oraz ich rodziców z rejonów dotkniętych powodzią. Infolinia działa przez 7 dni w tygodniu w godzinach 8:00-22:00 pod numerem telefonu 800-806-006.
Ministerstwo Edukacji Narodowej pod numerem 22 347 48 97 uruchomiło specjalną linię wsparcia psychologicznego dla poszkodowanych w wyniku powodzi nauczycieli, uczniów oraz rodziców dzieci w wieku szkolnym i przedszkolnym.
Lokalnie pomocy dzieciom i młodzieży udzielają także m.in.:
- Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna, Oława
Telefon: 71 313 22 39
E-mail: sekretariat-poradnia@poradnia.olawa.pl - Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna, Jelcz-LaskowiceTelefon: 71 318 13 97
E-mail: sekretariat@pppjelczlaskowice.pl
Dla specjalistów: koordynacja pomocy psychologicznej
Specjaliści, tacy jak interwenci kryzysowi, psycholodzy i psychoterapeuci, którzy deklarują gotowość przyjazdu oraz chęć bezpośredniego wsparcia na terenach objętych skutkami powodzi, mogą skontaktować się z osobami koordynującymi pomoc na miejscu:
- Stronie Śląskie – Joanna Chromiec, tel. 607 440 207, Wojewódzkie Centrum Psychiatrii Długoterminowej, ul. Sudecka 3a.
- Lądek Zdrój – Daria Skrobutun-Strączyńska, tel. 609 623 393 oraz Ewa Bednarczyk, tel. 664 195 671, 23 Wojskowy Szpital Uzdrowiskowo-Rehabilitacyjny, ul. Jadwigi 2.
- Kłodzko – Aneta Kołt, tel. 743 030 344 (8:00-18:00), Centrum Zdrowia Psychicznego ZOZ.
W Mapuj Pomoc znajduje się interaktywna mapa inicjatyw pomocowych, na której można znaleźć m.in. 58 placówek oferujących lub planujących wsparcie psychologiczne dla osób dotkniętych powodzią. Instrukcja, jak korzystać z mapy, jest dostępna pod tym linkiem.
