Ośrodek zajmuje się krótkoterminowym wsparciem i pomocą psychologiczną osobom dorosłym w kryzysach oraz trudnych sytuacjach życiowych. Usługi Ośrodka są bezpłatne. Ustalić termin wizyty można telefonicznie pod numerem – 22 643 26 15 bądź w siedzibie ośrodka pod adresem ul. 6 Sierpnia 1 w Warszawie.

Warszawski Ośrodek Interwencji Kryzysowej (WOIK) oprócz przyjmowania zgłoszeń i prowadzenia działań związanych z interwencją kryzysową, prowadzi hostel dla osób z Ukrainy.