Potrzebujący rodzice mogą znaleźć rzeczy dla dzieci – używaną i nową odzież, buty, drobne meble, tekstylia, książki i zabawki, pieluszki, ale także nocniki, wanienki i przewijaki. Z pomocy mogą skorzystać obywatele Ukrainy, którzy przybyli do Polski po 24 lutego (wystarczy okazać jeden z trzech ważnych dokumentów: paszport z pieczątką, na której widnieje data wjazdu; skierowanie na pobyt w miejscu zakwaterowania lub dokument wydany przez Konsulat Generalny Ukrainy).

Punkt pomaga też potrzebującym rodzinom z Lublina, które znajdują się pod opieką MOPR (wydawane są specjalne vouchery). Każdy może tu przynieść dary, które chce przekazać jako wsparcie dla potrzebujących. Punkt jest otwarty od poniedziałku do soboty, w godzinach od 12.00 do 18.00. Do SKENDE dojechać można m.in. komunikacją miejską – linią nr 4, 23, 24, 42. Inicjatorem uruchomienia punktu wsparcia HEJ!dzieci było SKENDE i IKEA, jednak jego powstanie nie byłoby możliwe dzięki zagazowaniu Fundacji Allot oraz PCK Lublin.