Grupa ENEL-MED oferuje pomoc medyczną uchodźcom z Ukrainy, dzieciom i dorosłym. W oddziałach enel-med w ramach Podstawowej Opieki Zdrowotnej, osoby z Ukrainy mogą skorzystać z bezpłatnych wizyt u lekarza internisty i pediatry. Placówki oferujące bezpłatne świadczenia dla Ukraińców zlokalizowane są w takich miastach Polski: w Warszawie, Krakowie, Katowicach.

Dla rozliczenia samego świadczenia medycznego ważne, by pacjent posiadał odpowiednie dokumenty. Stawiając się na wizytę trzeba posiadać dokument uprawniający do realizacji usługi medycznej. Może to być paszport z odpowiednią pieczątką, zaświadczenie wystawione przez Straż Graniczną RP lub inny zweryfikowany dokument, otrzymany na przykład w punkcie recepcyjnym.