Cyberharcèlement ou abus en ligne

Le cyberharcèlement est devenu l’une des menaces les plus graves dans le monde numérique moderne. Une recherche d’Amnesty International de février 2023 montre que ce phénomène touche un nombre croissant de personnes, les jeunes femmes et les filles étant particulièrement vulnérables. Celles qui subissent des violences en ligne ressentent souvent un sentiment d’impuissance, et les solutions systémiques s’avèrent insuffisantes. Dans cet article, nous présentons des informations clés sur ce phénomène.

Qu’est-ce que le cyberharcèlement ?

Le cyberharcèlement désigne toutes les formes d’agression et de harcèlement utilisant les technologies numériques, telles qu’Internet, les réseaux sociaux, les applications de messagerie ou les téléphones mobiles. Il inclut des actions visant à intimider, humilier, ridiculiser ou nuire à une autre personne, par exemple, par des insultes, la distribution de matériaux compromettants, des menaces, la diffusion de fausses informations ou l’exclusion de groupes en ligne. Les parents d’enfants et d’adolescents doivent être particulièrement sensibles au phénomène de la violence, car ces groupes passent le plus de temps dans le monde virtuel. Cela est nécessaire, surtout dans le contexte de la tendance des parents à minimiser ces menaces – comme l’indique l’étude Teens 3.0, il existe une idée fausse parmi les parents que leurs enfants n’ont certainement pas été victimes de cyberharcèlement.

Échelle du phénomène

L’utilisation généralisée d’Internet apporte à la fois de nombreux avantages et de graves menaces. Celles-ci incluent non seulement le cyberharcèlement, mais aussi les logiciels malveillants (causant des dommages aux appareils), l’accès à des contenus nuisibles ou le comportement à risque des adolescents en ligne. La pandémie de COVID-19 a été l’un des facteurs qui ont intensifié toutes ces menaces, pouvant entraîner des conséquences dans divers domaines de la vie – physique, mental et social..

Les recherches sur l’ampleur du phénomène indiquent qu’il est répandu – il a été vécu par 20 % à même 50 % des jeunes. Les difficultés à déterminer avec précision le nombre de victimes proviennent, entre autres, du fait qu’il n’existe pas de délit de cyberharcèlement, et les statistiques policières sur des actes tels que l’usurpation d’identité, la diffamation, le harcèlement – peuvent également être commis hors ligne, d’où ces ambiguïtés. Parmi les types de violence en ligne les plus courants, on peut distinguer, entre autres :

  • flaming – c’est l’échange de messages agressifs via des communicateurs internet.
  • cyberharcèlement – implique de harceler systématiquement la victime en envoyant des SMS offensants, des e-mails ou des publications sur les réseaux sociaux. Cela peut également inclure des menaces, le partage de contenu compromettant et le harcèlement dans des environnements virtuels tels que les jeux en ligne.
  • usurpation d’identité – est l’acte de créer de faux comptes en ligne pour nuire à une autre personne.
  • trolling – une forme de harcèlement qui consiste à publier des commentaires négatifs et provocateurs sur la victime. Cela peut également inclure la manipulation de leurs photos, de leurs données personnelles et la publication de contenu offensant en leur nom.
  • flood – implique l’envoi massif de messages répétitifs ou différents pour remplir la boîte de réception et entraver la communication de la victime.
  • sexting – envoyer et échanger des matériaux érotiques pour humilier ou faire chanter une personne.
  • patostreaming – diffusions en direct sur internet, par exemple sur YouTube, montrant des comportements pathologiques tels que la violence, l’agression, la consommation d’alcool ou de drogues. Les créateurs reçoivent souvent des paiements des spectateurs pour effectuer d’autres actions controversées.
  • sextorsion – chantage impliquant l’extorsion de matériaux intimes et menaçant ensuite de les rendre publics si la victime ne répond pas à certaines exigences, telles que payer de l’argent ou fournir plus de contenu.
  • sharenting – le phénomène de publier excessivement des photos et des informations sur les enfants par les parents sur les réseaux sociaux. Cela peut conduire à l’utilisation abusive des photos par des personnes indésirables ou causer à l’enfant de la honte et de l’inconfort.
  • défis internet dangereux – parmi les enfants et les adolescents, les défis internet documentés sur les réseaux sociaux ont gagné une grande popularité. Malheureusement, certains d’entre eux sont extrêmement risqués (par exemple, incitation au suicide, automutilation) et peuvent conduire à la tragédie.

Dans le cadre de la campagne du Programme polonais pour un Internet plus sûr, NASK a préparé une illustration avec des conseils sur la façon d’aider une personne victime de cyberharcèlement. Elle est prête à être téléchargée ici.

Comment contrer ?

Un élément clé pour contrer le cyberharcèlement est l’éducation et la communication. Les parents et les enseignants doivent sensibiliser les jeunes utilisateurs d’internet à ce qu’est le cyberharcèlement, quelles formes il prend et comment les auteurs opèrent. Il est également important que les victimes sachent où chercher de l’aide dans une situation menaçante. La peur et la honte peuvent rendre une victime impuissante, surtout si elle a auparavant fait confiance à l’auteur en partageant ses données ou ses matériaux. Une éducation appropriée peut aider les enfants à éviter les sentiments de culpabilité et leur montrer des moyens de résoudre le problème.

Si vous avez été victime de cyberharcèlement et que vous cherchez du soutien, consultez notre carte d’aide.

Il est tout aussi important de sensibiliser au fait que l’activité en ligne n’est pas anonyme et qu’un comportement inapproprié peut entraîner de graves conséquences. Cela peut aider non seulement les victimes qui décident de signaler le problème, mais aussi servir d’avertissement aux potentiels auteurs. Il est important de s’assurer que les enfants connaissent les lois concernant le cyberharcèlement et sont conscients qu’il existe en Pologne des services qui s’occupent de combattre de tels phénomènes. Les crimes liés au cyberharcèlement, tels que la diffamation, l’usurpation d’identité, les menaces criminelles ou le harcèlement, sont inclus dans le Code pénal et peuvent donner lieu à des poursuites judiciaires. Dans le cas de délinquants mineurs, l’affaire est examinée par un tribunal pour enfants, tandis que les personnes de plus de 17 ans portent la responsabilité pénale. Les sanctions pour cyberharcèlement peuvent inclure une large gamme de mesures – allant des avertissements à la surveillance probatoire ou au placement de l’auteur dans un établissement de réhabilitation, et dans le cas des adultes – même dans un établissement pénitentiaire. L’objectif de l’éducation sur ces conséquences n’est pas d’effrayer les enfants, mais de leur montrer que les actions en ligne ont des effets réels et ne se terminent pas après la déconnexion d’Internet.