Додаток Emergency Response працює у двох напрямках. З одного боку, це дає можливість громадським організаціям розміщувати перелік основних продуктів харчування та засобів гігієни, а також одягу, наявних на їхніх складах. Водночас, біженці мають змогу дізнатися, до якого пункту збору пожертв краще звернутися, щоб отримати необхідну їм матеріальну допомогу. Безкоштовний інструмент доступний українською, польською та англійською мовами.
Перелік центрів розподілу натуральної допомоги доступний за посиланням: https://era.ey.com.
Уся інформація щодо процесу включення організацій, що займаються наданням допомоги, до інструменту доступна за адресою – Emergency Resource Application (ey.com)