Пункт працює в понеділок з 10:00 до 18:00, з вівторка по п’ятницю з 7:00 до 15:00.

Деталі: матеріальна допомога (одяг, взуття, постільна білизна, рушники, білизна), продуктова допомога, миючі засоби, засоби гігієни, юридична допомога, психологічна допомога, допомога з проживанням, професійна орієнтація, догляд за дітьми, шкільні набори для дітей.

Також є довідкова служба з питань легалізації та перебування.

Організовуються інтеграційні зустрічі для дітей та дорослих, заняття з польської мови для дітей та дорослих, репетиторство, навчальні заходи, Клуб сеньйора.