У центрі надається інформація з адміністративних питань, пов’язаних з перебуванням біженців, інформація про можливість отримання матеріальної підтримки, медичної допомоги, освіти, перекладу документів. На дітей чекають невеликі подарунки: розмальовки, матеріали для творчості та цукерки. У пункті можна спілкуватися англійською, українською, російською.

Пункт працює:
Понеділок 8.00-18.00,
вівторок – п’ятниця 8.00 – 16.00.