Центр допомагає направити запити у правильні установи. Волонтерів зв’язують з установами, що приймають та збирають допомогу, а також допомагають з юридичними питаннями. Потребуючим надають підтримку та направляють до місць отримання проживання, одягу, гуманітарної допомоги тощо.