999 – to numer alarmowy pogotowia ratunkowego. Połączenie odbiera bezpośrednio dyspozytor medyczny. Zadzwoń jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, bo zagrożone jest Twoje lub czyjeś życie. W ten sposób wezwiesz Zespół Ratownictwa Medycznego, który przyjedzie na miejsce i zawiezie osobę poszkodowana do najbliższego szpitala.

Pogotowie ratunkowe wzywaj wyłącznie w sytuacji:

• bezpośredniego zagrożenia życia
• sytuacji nagłej, której skutkiem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu, uszkodzenie ciała lub utrata życia.

Przykładowe sytuacje, które wymagają wezwania zespołu ratownictwa medycznego:

• utrata przytomności
• zaburzenia świadomości
• urazy powstałe w wyniku wypadku komunikacyjnego
• bardzo wysoka gorączka z drgawkami i/lub objawami, które zwykle u danej osoby podczas gorączki nie występują
• zatrzymanie akcji serca
• ostry ból w klatce piersiowej lub ostry ból brzucha
• drgawki
• zaburzenia rytmu serca
• nasilona duszność
• uporczywe wymioty, zwłaszcza z domieszką krwi
• masywny krwotok z dolnego odcinka przewodu pokarmowego
• masywny krwotok z dróg rodnych
• gwałtownie postępujący poród
• ostre i nasilone reakcje uczuleniowe (wysypka, duszność) będące efektem zażycia leku, ukąszenia lub użądlenia przez jadowite zwierzę
• zatrucia lekami, środkami chemicznymi lub gazami, połknięcie środka żrącego
• rozległe oparzenia
• udar cieplny
• wyziębienie organizmu
• porażenie prądem
• podtopienie lub utonięcie
• zadławienie się
• agresja spowodowana chorobą psychiczną
• próba samobójcza
• upadek z dużej wysokości
• rozległa rana będąca efektem urazu
• urazy kończyny dolnej uniemożliwiające samodzielne poruszanie się.

Dyspozytor medyczny, po ocenie sytuacji, może odmówić wysłania karetki, podając przyczynę odmowy oraz sposób dalszego postępowania.