Punkt jest czynny w poniedziałek w godzinach od 10 do 18, od wtorku do piątku w godzinach od 7 do 15.

Szczegóły: pomoc rzeczowa (odzież, obuwie, pościele, ręczniki, bielizna), pomoc żywnościowa, środki czystości, środki higieny, pomoc prawna, pomoc psychologiczna, pomoc w zakwaterowaniu, doradztwo zawodowe, opieka nad dziećmi, wyprawki szkolne dla dzieci.

Jest też Punkt pomocy legalizacji i pobytu.

Organizowane są spotkania integracyjne dla dzieci i dorosłych, zajęcia z języka polskiego dla dzieci i dorosłych, korepetycje, zajęcia edukacyjne, Klub seniora.