Podejście Caritasu do opieki nad przesiedleńcami jest indywidualne i polega na skrupulatnej ocenie ich potrzeb. Uwaga skierowana jest na najbardziej potrzebujących: są to przede wszystkim kobiety w ciąży, rodziny wielodzietne, rodziny z niepełnosprawnymi i niepełnosprawnymi oraz emeryci i renciści. Celem jest pomoc każdemu w znalezieniu sposobu na ułożenie sobie życia w nowych warunkach. Caritas od dwóch miesięcy dostarcza przesiedleńcom zestawy żywnościowe, higieniczne, środki czystości i lekarstwa. A teraz najważniejsze jest znalezienie środków na zakup ciepłej odzieży i butów; dlatego robimy wszystko, co w naszej mocy, aby umożliwić ludziom przetrwanie tych strasznych czasów, kiedy musieli opuścić swoje domy.

Caritas-Lwów zapewnia żywność dla osób wewnętrznie przesiedlonych, a we współpracy z miejskim sztabem kryzysowym organizuje całodobowy transport autobusowy osób wewnętrznie przesiedlonych do miejsca zamieszkania.